Condiciones de contratacion

El vendedor es Idoc Ingenieros, S.L., con NIF B99202392 y domicilio en Polígono El Portazgo, Nave 71 B, 50011 Zaragoza, España, contacto hola@itlabcert.com.

El objeto del contrato es el acceso a un curso de autoestudio en linea de la plataforma IT Lab Cert: sus modulos, materiales complementarios, examen de practica y certificado de finalizacion.

Conviene que quede claro antes de comprar: el precio no incluye el examen oficial de certificacion ni ninguna tasa de los organismos certificadores. Nuestro curso es material de preparacion independiente; el examen oficial se contrata aparte ante el organismo correspondiente y tiene su propio coste, que suele ser superior al del curso.

El precio aplicable es el que figure en la ficha del curso en el momento de la compra, expresado en euros e impuestos incluidos. El pago se realiza a traves de la pasarela habilitada en la web; los datos de la tarjeta se facilitan directamente al proveedor de pago y no son almacenados por IT Lab Cert.

Recibiras la factura correspondiente por correo electronico.

El acceso se activa de forma inmediata tras confirmarse el pago, en la misma cuenta de usuario con la que realizaste la compra. Es necesario estar registrado.

El acceso al curso adquirido es permanente e incluye las actualizaciones que se publiquen de ese curso, mientras la plataforma siga operativa. El acceso es personal e intransferible: no puede compartirse ni cederse a terceros.

Como consumidor dispones de 14 dias naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificacion, escribiendo a hola@itlabcert.com.

Excepcion importante que debes conocer: se trata de contenido digital que se entrega de forma inmediata. Conforme al articulo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento se pierde una vez iniciada la ejecucion si has dado tu consentimiento expreso para acceder de inmediato y has reconocido esa perdida. Por eso, antes de darte acceso, se te pedira que marques esa aceptacion de forma explicita.

Si no marcas esa casilla, el acceso se activara al finalizar el plazo de 14 dias.

Si el curso no esta disponible por un fallo tecnico imputable a la plataforma y no logramos resolverlo en un plazo razonable, tienes derecho a la devolucion integra del importe.

Si detectas un error en el contenido, escribenos: lo corregiremos y la correccion te llegara sin coste, porque el acceso incluye las actualizaciones.

El curso prepara para el examen oficial, pero no garantiza aprobarlo. El resultado depende de tu estudio y del propio examen, cuyo temario fijan los organismos certificadores y puede cambiar sin previo aviso.

Puedes dirigir cualquier reclamacion a hola@itlabcert.com. Nos comprometemos a responder en un plazo maximo de un mes.

Ademas, como consumidor residente en la Union Europea, puedes acudir a la plataforma de resolucion de litigios en linea de la Comision Europea.